售后服务
Q:工厂位于哪里?我怎样才能参观工厂?
A:我们是一家拥有29年历史的制造商,我们的工厂位于福建省福州市长乐市金峰镇。您可以乘飞机到长乐福州机场,也可以乘高铁到福州站。之后我们接您到工厂。
Q:我们怎样才能知道您们的质量呢?您们提供免费样品吗?
A:我们的产品质量稳定,被客户评价为业内高性能产品。我们的客户群体是进口商和经销商,您可以从当地市场购买,来了解我们产品的质量水平。如果当地市场没有某款产品,我们建议您试订少量产品来测试。我们通常不提供免费样品,但可以提供小样品。
Q:如果我们需要技术支持,您们能帮助我们吗?
A:是的,我们的技术人员有着丰富的行业经验,非常乐意为您们提供技术指导。竭诚为广大客户用心服务,是我们的服务宗旨。
Q:如何向您们订货?
A:您可以通过留言或在线咨询的方式询价,我们将在24小时内与您联系并核对订单细节。与您确认产品、包装和运输方式等具体事项。如果订单确认,形式发票及时准备并发送给您,以便审核和支持付款。收到您的款项后,订单便开始生产并尽早交货。如有现货的情况,我们可当天发货。
Q:不同的供应商如何选择,所有的商品看起来都差不多,但价格差别很大?
A:是的,您说得对,许多顾客都有同样的顾虑。建议您查看供应商是否出口到您的市场,并询问他们在您的市场最畅销的产品,这样您可以查看他们是否有一定经验。关于价格,不同价格的供应商太多了,我们建议您选择2-3家来做一个小批量的样品订单测试。对比看看哪种质量和成本更适合您的需求。
Q:您们工厂如何控制生产质量?
A:在我们工厂,遵循严格的质量执行标准。生产人员经验丰富,有着20多年的从业经验。从原材料到成品,所有的生产资料记录在册。生产前、生产中、生产后均会进行多次检验,以确保所有产品在交付前都是合格的。在我们的生产中,温度、湿度、原料储存和时间都是保证我们产品质量稳定的重要因素。